تأثیر رابطه سیستم مدیریت کیفیت با بهره وری در صنایع هوایی(مطالعه موردی: هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران)

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 تأثیر رابطه سیستم مدیریت کیفیت با بهره وری در صنایع هوایی(مطالعه موردی: هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران) دارای ۱۷ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد تأثیر رابطه سیستم مدیریت کیفیت با بهره وری در صنایع هوایی(مطالعه موردی: هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران)  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی تأثیر رابطه سیستم مدیریت کیفیت با بهره وری در صنایع هوایی(مطالعه موردی: هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران)،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن تأثیر رابطه سیستم مدیریت کیفیت با بهره وری در صنایع هوایی(مطالعه موردی: هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران) :

تعداد صفحات :۱۷

چکیده مقاله:

صنایع هواپیمایی جهت جلب رضایت مشتری نیازمند بهبود بهره وری، بهبود مستمر امنیت و ارائه محصولات قابل اطمینان به مشتری است که تمامی این ها نیازمند اجرای سیستم کنترل کیفیت در این صنعت است. لذا هدف از اجرای این تحقیق بررسیتأثیر مؤلفه های مدیریت کیفیت معرفیشده در ایزو ۹۰۰۱بر شاخصهای بهره وری منابع انسانی در شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران بوده است. جامعه آماری در این مطالعه توصیفی-تحلیلی، کلیه کارکنان این شرکت بودند. برای تعیین حجم نمونه، تنها کارکنان قسمت هایی که استاندارد ایزو ۹۰۰۱در آنها اجراشده بود، در نظر گرفته شدند و بر اساس جدول کرجسی-مورگان تعداد ۲۰۰نفر به عنوان حجم نمونه انتخاب شدند. برای جمع آوری داده ها از ابزار پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد. شاخص های مهارت، مشارکت، آموزش، خلاقیت و کارگروهی به عنوان مؤلفه های سیستم مدیریت کیفیت در نظر گرفته شدند. جهت تجزیه وتحلیل اطلاعات از آزمون ضریب همبستگی پیرسون و آزمون رگرسیون چندگانه با استفاده از نرم افزار SPSSاستفاده شد. نتایج حاکی از آن بود که متغیرهای مستقل درمجموع ۰/۲۴از واریانس بهره وری کارکنان را تبیین می کنند. توزیع مشارکت با ضریب بتای ۰/۴۰۱بیش ترین اثر را بر بهره وری دارد، مهارت، خلاقیت، آموزش و کارگروهی نیز به ترتیب ۰/۱۰۵ ،۰/۱۱۵ ،۰/۲۵۵ ،۰/۲۷۴در بهره وری کارکنان تأثیرگذار است. درنتیجه به خوبی مشخص شد که سیستم مدیریت کیفیت مبتنی بر ایزو ۹۰۰۱تأثیر معنی داری بر بهره وری صنایع هوایی دارد. ازاین رو به مدیران ارشد چنین توصیه می گردد که در به کارگیری نیروهای متخصص و آموزش دیده در واحدها و تقویت روحیه نوآوری و خلاقیت در میان آنها توجه لازم را مبذول دارند.