دانش رسان |
مرکز علم و دانش کشور بررسی عوامل مؤثر بر ترجیحات مشتریان در انتخاب بانک های خصوصی مطالعه موردی: شهرستان قائم شهر
در حال بارگذاری
توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد
بررسی عوامل مؤثر بر ترجیحات مشتریان در انتخاب بانک های خصوصی مطالعه موردی: شهرستان قائم شهر دارای ۲۴ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است
فایل ورد بررسی عوامل مؤثر بر ترجیحات مشتریان در انتخاب بانک های خصوصی مطالعه موردی: شهرستان قائم شهر کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه و مراکز دولتی می باشد.
توجه : در صورت مشاهده بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی بررسی عوامل مؤثر بر ترجیحات مشتریان در انتخاب بانک های خصوصی مطالعه موردی: شهرستان قائم شهر،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد
بخشی از متن بررسی عوامل مؤثر بر ترجیحات مشتریان در انتخاب بانک های خصوصی مطالعه موردی: شهرستان قائم شهر :
تعداد صفحات :۲۴
چکیده مقاله:
مشتریان،جزئی از دارایی های شرکت به شمار می روند. لزوم توجه به نیازها مشتریان و ارائه خدمات با توجه به این نیازها،امری حیاتی برای بانکها می باشد. از اینرو شناخت عوامل موثر بر ترجیح مشتریان در انتخاب بانکها،به جذب مشتریان کمک شایانی می کند. این تحقیق با هدف تعیین این عوامل و اولویت بندی آنها انجام شد. تحقیق حاضر،کاربردی و از نظر نحوه گردآوری داده ها،توصیفی-پیمایشی است. نمونه آماری شامل ۴۴۱نفر که پرسشنامه به صورت تصادفی بین ۷ بانک خصوصی توزیع شد. برای آزمون فرضیات از آزمون رگرسیون خطی ساده استفاده شد.روایی پرسشنامه به شیوه ی محتوایی و پایایی آن با ضریب کرونباخ ۹۰۱%تایید گردید.نتایج نشان داد که همه متغیرهای تحقیق تاثیر گذارند و فعالیت های بازاریابی بیشترین و جذابیت های بانک کمترین تاثیر را دارد.
- در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.
