ارزیابی عملکرد شعب بانک تجارت غرب استان مازندران با استفاده از کارت امتیازی متوازن

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 ارزیابی عملکرد شعب بانک تجارت غرب استان مازندران با استفاده از کارت امتیازی متوازن دارای ۱۳ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد ارزیابی عملکرد شعب بانک تجارت غرب استان مازندران با استفاده از کارت امتیازی متوازن  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی ارزیابی عملکرد شعب بانک تجارت غرب استان مازندران با استفاده از کارت امتیازی متوازن،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن ارزیابی عملکرد شعب بانک تجارت غرب استان مازندران با استفاده از کارت امتیازی متوازن :

تعداد صفحات :۱۳

چکیده مقاله:

هدف از این پژوهش ارزیابی عملکرد شعب غرب بانک تجارت استان مازندران با استفاده از کارت امتیازی متوازن است. در این تحقیق، اندازه جامعه آماری برابر ۲۱۲ نفر و اندازه نمونه آماری برابر ۱۳۶ نفر بر اساس جدول مورگان بوده است. پس از انجام آزمونهای لازم مشخص شد که از میان فاکتورهای تحقیق منظر مالی از میان چهار منظر کارت امتیازی متوازن بالاترین امتیاز را داشته است و این فاکتور بارزترین فاکتور از مناظر ارزیابی عملکرد در شعب غرب بانک تجارت استان مازندران بوده است. پس از آن نیز به ترتیب منظر مشتری مداری ، منظر کسب و کار داخلی ، یادگیری و رشد در رتبه اهمیت بعدی قرار گرفتهاند. از طریق آزمون کولموگروف-اسمیرنوف مشخص شد که دادههای تحقیق پارامتریک (به جز فاکتور یادگیری و رشد) است. جهت نشان دادن وجود یا عدم وجود فاکتورهای تحقیق، از آزمون t تک نمونه استفاده شد. نتایج پایانی تحقیق نشان داد که عملکرد شعب بانک تجارت غرب استان مازندران از هر چهار منظر مالی، کسب و کار داخلی ، یادگیری و رشد و مشتری مداری در وضعیت مطلوبی قرار دارد.