دانش رسان |
مرکز علم و دانش کشور بررسی تاثیر درک اثربخشی و سازگاری مشتریان در استفاده از همراه بانک
در حال بارگذاری
توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد
بررسی تاثیر درک اثربخشی و سازگاری مشتریان در استفاده از همراه بانک دارای ۱۴ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است
فایل ورد بررسی تاثیر درک اثربخشی و سازگاری مشتریان در استفاده از همراه بانک کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه و مراکز دولتی می باشد.
توجه : در صورت مشاهده بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی بررسی تاثیر درک اثربخشی و سازگاری مشتریان در استفاده از همراه بانک،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد
بخشی از متن بررسی تاثیر درک اثربخشی و سازگاری مشتریان در استفاده از همراه بانک :
تعداد صفحات :۱۴
چکیده مقاله:
هرچند که هزینه های زیادی صرف ایجاد سیستم های همراه بانک می شود، اما تحقیقات حاکی از آن است که با توجه به دردسترس بودن و سهولت استفاده، کاربران بالقوه تمایل زیادی به استفاده از این سیستم ها ندارند. لذا در این زمینه بررسی هایی نیاز است تا عوامل تعیین کننده ای که باعث پذیرش این سیستم ها توسط کاربران همراه بانک می شود را شناسایی کند. هدف این تحقیق بررسی تاثیر درک اثربخشی و سازگاری مشتریان در استفاده از همراه بانک در صنعت بانکداری ایران در بانک های موجوددر جنوب استان فارس(شهرستان های لارستان، لامرد و مهر) میباشد. ۴۰۰ نفر از مشتریان این بانک ها در پاسخگویی به سوالاتاین تحقیق مشارکت کردندکه ۳۸۴ پرسشنامه به محققین بازگردانده شد. برای آزمون کردن فرضیهها از آزمون کای مربع جهت نیکویی برازش و آزمون باینمینال جهت اثبات فرضیات استفاده شده است. همچنین به منظور تحلیل دادهها از نرم افزارSPSS استفاده شد. یافتههای این تحقیق نشان داد که درک اثربخشی و سازگاری مشتریان استفاده از همراه بانک تاثیر داشته و مدیران بانک های مورد تحقیق می بایست در بهبود این ادراکات جهت استفاده موثرتر و بیشتر از این تکنولوژی تلاش کنند.
- در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.
