بررسی کیفیت درک شده و وفاداری به برند در ارزش ویژه برند در بانکداری اینترنتی

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 بررسی کیفیت درک شده و وفاداری به برند در ارزش ویژه برند در بانکداری اینترنتی دارای ۱۳ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد بررسی کیفیت درک شده و وفاداری به برند در ارزش ویژه برند در بانکداری اینترنتی  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی بررسی کیفیت درک شده و وفاداری به برند در ارزش ویژه برند در بانکداری اینترنتی،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن بررسی کیفیت درک شده و وفاداری به برند در ارزش ویژه برند در بانکداری اینترنتی :

تعداد صفحات :۱۳

چکیده مقاله:

امروزه یکی از مشهورترین و مهمترین مفاهیم بازاریابی که بسیار مورد بحث قرار می گیرد، ارزش ویژه برند است که به دلیل، نقش استراتژیک و مهم ارزش ویژه برند در اتخاذ تصمیمات مدیریتی و ایجاد مزیت رقابتی برای سازمانها و مشتریان آن دارای اهمیت بسزایی می باشد. از این رو، هدف از پژوهش حاضر بررسی کیفیت درک شده و وفاداری به برند در ارزش ویژه برند در بانکداری اینترنتی است. نمونه پژوهش شامل ۳۸۴ نفر از مشتریان استفاده کننده از بانکداری اینترنتی بانک سینا است که به روش خوشه ای و تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه بوده که روایی و پایایی آن مورد سنجش قرار گرفت. نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل داده ها نشان می دهد که کیفیت درک شده بر ارزش ویژه برند تأثیر گذار نیست ولی بر وفاداری به برند مؤثر است و از طریق آن به طور غیر مستقیم بر ارزش ویژه برند تاثیرگذار است.