بررسی آثار ترکیبی رفتارهای تعاملی فروشندگان (رابطه ای) و عدالت سازمانی برپیش بینی تعاملات اتی، رضایتمندی و وفاداری مشتریان

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 بررسی آثار ترکیبی رفتارهای تعاملی فروشندگان (رابطه ای) و عدالت سازمانی برپیش بینی تعاملات اتی، رضایتمندی و وفاداری مشتریان دارای ۲۲ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد بررسی آثار ترکیبی رفتارهای تعاملی فروشندگان (رابطه ای) و عدالت سازمانی برپیش بینی تعاملات اتی، رضایتمندی و وفاداری مشتریان  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی بررسی آثار ترکیبی رفتارهای تعاملی فروشندگان (رابطه ای) و عدالت سازمانی برپیش بینی تعاملات اتی، رضایتمندی و وفاداری مشتریان،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن بررسی آثار ترکیبی رفتارهای تعاملی فروشندگان (رابطه ای) و عدالت سازمانی برپیش بینی تعاملات اتی، رضایتمندی و وفاداری مشتریان :

تعداد صفحات :۲۲

چکیده مقاله:

هدف اصلی این پژوهش بررسی آثار ترکیبی رفتارهای تعاملی فروشندگان و عدالت سازمانی بر پیش بینی تعاملات اتی، رضایتمندی ووفاداری مشتریان در بین مشتریان فروشگاه های زنجیره ای شهرستان زنجان می باشد. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از نوعتوصیفی_تحلیلی، به شیوه پیمایشی با رویکرد علی است. جامعه آماری این پژوهش شامل مشتریان فروشگاه های زنجیره ای شهرستانزنجان می باشند و نمونه آماری ۳۸۴ نفر است که با استفاده از فرمول کوکران و به روش تصادفی ساده انتخاب شده است از روش کتابخانهای در تدوین مبانی نظری و در مرحله بررسی میدانی از پرسشنامه استاندارد جولیت (۲۰۱۳) که بومی سازی شده و پرسشنامه محقق ساختهاستفاده شده است. روایی پرسشنامه ها با استفاده از روایی صوری و تحلیل عاملی مورد تایید قرار گرفته و همچنین پایایی آنها با گزارشضریب آلفای کرونباخ کل (۰/۸۷۱) مورد تایید قرار گرفت. در تحلیل داده ها از روشهای آمار توصیفی و استنباطی استفاده شد که در تحلیل های توصیفی از نرم افزار spss نسخه ۲۱ و در بخش تحلیل های استنباطی و آزمون فرضیه های پژوهش هم از معادلات ساختاری و نرمافزار لیزرل ۸/۸ استفاد شد. نتایج پژوهش با استفاده از تکنیک تحلیل مسیر نشان می دهند که تمامی فرضیه تایید شده و ارتباط معنی / داری بین آنها وجود دارد.