بررسی تاثیر توانمندسازی کارکنان بر میزان ارزش از نگاه مشتری (نمونه موردی: تعاونی های مصرف شهر کرمانشاه)

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 بررسی تاثیر توانمندسازی کارکنان بر میزان ارزش از نگاه مشتری (نمونه موردی: تعاونی های مصرف شهر کرمانشاه) دارای ۲۱ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد بررسی تاثیر توانمندسازی کارکنان بر میزان ارزش از نگاه مشتری (نمونه موردی: تعاونی های مصرف شهر کرمانشاه)  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی بررسی تاثیر توانمندسازی کارکنان بر میزان ارزش از نگاه مشتری (نمونه موردی: تعاونی های مصرف شهر کرمانشاه)،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن بررسی تاثیر توانمندسازی کارکنان بر میزان ارزش از نگاه مشتری (نمونه موردی: تعاونی های مصرف شهر کرمانشاه) :

تعداد صفحات :۲۱

چکیده مقاله:

هدف: این پژوهش با هدف بررسی تاثیر توانمندسازی کارکنان بر میزان ارزش از نگاه مشتری در تعاونی های مصرف شهر کرمانشاه اجرا گردید. روش: این پژوهش به لحاظ پژوهشی کاربردی و با شیوه توصیفی – همبستگی اجرا شده است. نمونه ای مشتمل بر ۸۳ نفر کارکنان تعاونی های مصرف شهر کرمانشاه از جامعه آماری ۱۰۶ نفری با استفاده از فرمول کوکران به روش تصادفی انتخاب گردید. اطلاعات با استفاده از پرسش نامه توانمندسازی کارکنان و ارزش از نگاه مشتری که میزان پایایی آن ها به ترتیب ۰/۸۴۹ و ۰/۸۶۶ بود، جمع آوری گردید. اطلاعات جمع آوری شده با استفاده از آمار توصیفی همچون فراوانی، درصد، میانگین و … و همچنین آزمون فرضیه ها با استفاده از آزمون فریدمن، آزمون کالموگروف – اسمیرنوف و ضریب همبستگی اسپیرمن و به کمک نرم افزار SPSS انجام شد. نتایج: نشان داد که بین توانمند سازی کارکنان (r=0/691)، شایستگی کارکنان (r=0/675) موثر بودن کارکنان (r=0/768)، اعتماد به دیگران کارکنان (r=0/549) و میزان ارزش از نگاه مشتری در تعاونی های مصرف شهر کرمانشاه رابطه معناداری وجود دارد.