بررسی رابطه بین ریسک درک شده و اعتماد مشتری (مورد مطالعه: مشتریان بانک پاسارگاد)

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 بررسی رابطه بین ریسک درک شده و اعتماد مشتری (مورد مطالعه: مشتریان بانک پاسارگاد) دارای ۱۷ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد بررسی رابطه بین ریسک درک شده و اعتماد مشتری (مورد مطالعه: مشتریان بانک پاسارگاد)  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی بررسی رابطه بین ریسک درک شده و اعتماد مشتری (مورد مطالعه: مشتریان بانک پاسارگاد)،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن بررسی رابطه بین ریسک درک شده و اعتماد مشتری (مورد مطالعه: مشتریان بانک پاسارگاد) :

تعداد صفحات :۱۷

چکیده مقاله:

فناوری اطلاعات و خدمات الکترونیک به سرعت همه فعالیت های تجاری، بویژه خدمات بانکداری را تحت تأثیر قرار داده و تغییرات شگرف و ارزشمندی را در نوع و کیفیت همه فعالیت های مربوطه انیجاد نموده است. پذیرش این تغییرات تحت تأثیر عوامل مختلفی از جمله ریسک درک شده توسط استفاده کنندگان و میزان اعتماد آنان است با توجه به اهمیت موضوع، این تحقیق به بررسی رابطه ی بین ریسک درک شده و اعتماد مشتری در بانکداری الکترونیک بانک پاسارگاد انجام شده است. با توجه به ماهیت، روش و هدف تحقیق حاضر از نوع تحقیقات توصیفی همبستگی و با استفاده از تحلیل مدلسازی معادلات ساختاری و روش گردآوری داده ها ی آن پیمایشی است که از طریق توزیع ۴۸۵ پرسشنامه بین مشتریان بدست آمده است. یافته های تحقیق نشان می دهد که اعتماد مشتری بر کاهش ریسک درک شده، گرایش به وب سایت و قصد خرید او در بانکداری الکترونیک اثرمعنی داری دارد.