رتبه بندی شعب بانک کارآفرین با استفاده از رویکرد رضایت مندی مشتری از طریق روش های تصمیم گیری چندمعیاره

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 رتبه بندی شعب بانک کارآفرین با استفاده از رویکرد رضایت مندی مشتری از طریق روش های تصمیم گیری چندمعیاره دارای ۱۷ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد رتبه بندی شعب بانک کارآفرین با استفاده از رویکرد رضایت مندی مشتری از طریق روش های تصمیم گیری چندمعیاره  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی رتبه بندی شعب بانک کارآفرین با استفاده از رویکرد رضایت مندی مشتری از طریق روش های تصمیم گیری چندمعیاره،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن رتبه بندی شعب بانک کارآفرین با استفاده از رویکرد رضایت مندی مشتری از طریق روش های تصمیم گیری چندمعیاره :

تعداد صفحات :۱۷

چکیده مقاله:

هدف از پژوهش حاضر رتبه بندی شعب بانک های کارآفرین با استفاده از رویکرد رضایت مشتری از طریق روشهای تصمیم گیری چند معیاره می باشد. پژوهش حاضر از حیث هدف کاربردی می باشد و از نظر شیوه گردآوری اطلاعات از نوع توصیفی –پیمایشی است. برای جمع آوری اطلاعات مربوط از روش کتابخانه ای میدانی و از پرسشنامه استفاده شده است. با توجه به هدف پژوهش و موضوع پژوهش، جامعه آمار این پژوهش شامل مشتریان بانک کارآفرین می باشد که تعداد آنها نامحدود است. در این پژوهش به دلیل عدم دسترسی به جامعه مورد مطالعه برای تعیین حجم نمونه از روش کوکران استفاده ۴۸۳ نفر انتخابو پرسشنامه به صورت خوشه ای تصادفی آنها توزیع گردید. برای تعیین روایی پرسشنامه ها از روش روایی محتوایی استفاده گردیده است و همچنین برای تعیین پایایی پرسشنامه ها از ضریب آلفای کرونباخ استفاده و ضرایب نشان د اد که ابزار جمع آوری اطلاعات از پایایی بالایی لازم برخور دار می باشد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از آمار توصیفی و آمار استنباطی استفاده شد. در آمار توصیفی تحق به بررسی متغیرهای تحقیق از قبیل میانگین انحراف معیار و واریانس و متغیرهای جمعیت شناختی از قب ل سن، جنسیت و.. پرداخته شد