رفتارهای شهروندی سازمانی

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 رفتارهای شهروندی سازمانی دارای ۲۲ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد رفتارهای شهروندی سازمانی  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی رفتارهای شهروندی سازمانی،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن رفتارهای شهروندی سازمانی :

تعداد صفحات :۲۲

چکیده مقاله:

پژوهش حاضر با هدف بررسی رفتار شهروندی سازمانی و رفتارهای ضد شهروندی با پرداختن به جنبه های این دو مفهوم انجام شده است. رفتارهای شهروندی سازمانی شامل همکاری های داوطلبانه ای فراتر از انجام وظایفو به عنوان رفتارهای اختیاری و آگاهانه کارکنان می باشد که هدف از این رفتارها، کمک به افراد و یا سازمان بوده و لزوما نیازهای شغلی را دربر نمی گیرد. سازمان ها به خاطر رقابت، پاسخگویی و ارضای نیازها و خواستههای مشتریان، همواره در تلاشند تا کارکنانی را به کار گیرند که فراتر از وظیفه تعیین شده در شرح شغلی شان عمل کنند. مفهوم رفتار شهروندی سازمانی، تحولی در حوزه رفتار سازمانی ایجاد نموده و موجب شده تا نوآوری، بهره وری، انعطاف پذیری و مسئول بودن در دستور کار سازمان ها قرار گیرد. با وجود اینکه انسان در نظریه سازمانی اهمیت ویژه ای یافته و منابع انسانی، بهترین مزیت رقابتی هر سازمان محسوب می شود، ولی به هماناندازه که می تواند یاری گر سازمان ها در عرصه رقابت باشد، ممکن است مانعی جدی بر سر راه سازمان ها نیزباشد. هرچه اعضای یک سازمان رفتارهای ضد شهروندی بیشتری از خود نشان دهند، عملکرد سازمان نیز بیشتر تحت شعاع قرار می گیرد. در نوشتاری که در پی آمده به بحث در مورد رفتار شهروندی سازمانی، رفتارهای ضد شهروندی و همچنین بررسی مفاهیم، تعاریف و ابعاد آن ها پرداخته شده است.