مقاله ارزیابی سیستم زنجیره عرضه بر اساس مدل تعالی سازمانی EFQM (مورد مطالعه سنجش رضایت مشتریان شرکت مخابرات خراسان رضوی)

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

  مقاله ارزیابی سیستم زنجیره عرضه بر اساس مدل تعالی سازمانی EFQM (مورد مطالعه سنجش رضایت مشتریان شرکت مخابرات خراسان رضوی) دارای ۱۸ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد مقاله ارزیابی سیستم زنجیره عرضه بر اساس مدل تعالی سازمانی EFQM (مورد مطالعه سنجش رضایت مشتریان شرکت مخابرات خراسان رضوی)  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی مقاله ارزیابی سیستم زنجیره عرضه بر اساس مدل تعالی سازمانی EFQM (مورد مطالعه سنجش رضایت مشتریان شرکت مخابرات خراسان رضوی)،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن مقاله ارزیابی سیستم زنجیره عرضه بر اساس مدل تعالی سازمانی EFQM (مورد مطالعه سنجش رضایت مشتریان شرکت مخابرات خراسان رضوی) :

تعداد صفحات:۱۸
چکیده:
زنجیره تامین، شبکه ای از تسهیلات ومراکز توزیع است که وظیفه تهیه وتدارک مواد خام ؛تبدیل آن به محصول نهایی وتوزیع این محصولات را به مشتریانانجام می دهدپیچیدگی این زنجیره باعث بروز مشکلاتی در روند انجام آن و نهایتا کاهش سود شده است که در این مقاله سعی شده با استفاده از مدل تعالی EFQM که یکی از مشهورترین ابزارهای نوین مدیریتی در سطح جهان است؛ چارچوبی برای ارزیابی سیستم که از جمله مهمترین آنها رضایت مشتریان یا RCM می باشد را معیار سنجش قرار داده وبوا سطه آن در جهت کشف نواقص وهمچنین رفع و بهبود مشکلات موجود در زنجیره عرضه محصولات اقدام نمایی. بر اساس نتایج بدست آمده در این مقاله ، نمره شاخص رضایت در شرکت مخابرا ت در راستای زنجیره عرضه خدمات در سال ۹۱، ۷۸ درصد ارزیابی شده است ، در صورتی که نمره شاخص رضایت در سال ۹۰، ۷۷/۱۷ بوده و نوسان شاخص رضایت نسبت به سال گذشته ۰/۷۹+ را نشان می دهد که این رقم نشان دهنده این است که رضایت از خدمات شرکت مخابرات در سال ۹۱ نسبت به سال گذشته ۰/۷۹+ درصد افزایش داشته است.