دانش رسان |
مرکز علم و دانش کشور مقاله موانع ساختاری استقرار مدیریت کیفیت جامع ( T.Q.M )درکتابخانه های شهر خرم آباد
در حال بارگذاری
توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد
مقاله موانع ساختاری استقرار مدیریت کیفیت جامع ( T.Q.M )درکتابخانه های شهر خرم آباد دارای ۲۰ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است
فایل ورد مقاله موانع ساختاری استقرار مدیریت کیفیت جامع ( T.Q.M )درکتابخانه های شهر خرم آباد کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه و مراکز دولتی می باشد.
توجه : در صورت مشاهده بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی مقاله موانع ساختاری استقرار مدیریت کیفیت جامع ( T.Q.M )درکتابخانه های شهر خرم آباد،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد
بخشی از متن مقاله موانع ساختاری استقرار مدیریت کیفیت جامع ( T.Q.M )درکتابخانه های شهر خرم آباد :
تعداد صفحات:۲۰
چکیده:
هدف اصلی این پژوهش بررسی موانع ساختاری مدیریت کیفیت جامع درکتابخانه های مستقر در شهرخرم آباد(تخصصی، دانشگاهی و عمومی) می باشد. روش پژوهش توصیفی وکاربردی و ابزار پژوهش پرسشنامه بوده است، جامعه مورد نظردراین پژوهش شامل۱۱۵نفر از مدیران وکارمندان شاغل درکتابخانه های مورد پژوهش (به علت محدودیت نمونه گیری صورت نپذیرفته است) بوده است. دراین پژوهش فاکتورهایی نظیرموانع ساختار سازمانی چون رسمیت، پیچیدگی و تمرکز و نیز مفاهیم TQM ازقبیل توجه به مشتری، وضعیت پاداش و ترفیع، احساس تعلق به کتابخانه و توجه به بهبود مستمردرخدمات مطرح شده است که داده های استخراج شده از پرسشنامه ها ضمن استفاده از آمار توصیفی وبا کمک نرم افزارSPSS و انجام آزمون آنالیز واریانس مورد تجزیه وتحلیل قرار گرفت. فرضیه های این پژوهش عبارتند از: ۱ فرضیه اصلی و ۳ فرضیه فرعی که پس از تجزیه و تحلیل نتایج به دست آمده، هر۴ فرضیه مورد تائید واقع شدند، و پس از تست فرضیه ها و تائید از نتایج به دست آمده مشخص شد که در راه استقرار مدیریت کیفیت جامع در کتابخانه های مورد پژوهش موانع ساختاری وجود دارد که عمده ترین آنها به ترتیب اولویت عبارتند از: تمرکز، رسمیت و پیچیدگی می باشد. با توجه به نتایج فوق نگارنده درخاتمه پیشنهاداتی را جهت بهبود وضعیت مدیریت کیفیت جامع در کتابخانه های مورد مطالعه ارائه کرده است.
- در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.
