دانش رسان |
مرکز علم و دانش کشور مقاله مدیریت دانش مشتری به منظور کسب مزیت رقابتی در سازمان های مشتری محور
در حال بارگذاری
توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد
مقاله مدیریت دانش مشتری به منظور کسب مزیت رقابتی در سازمان های مشتری محور دارای ۸ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است
فایل ورد مقاله مدیریت دانش مشتری به منظور کسب مزیت رقابتی در سازمان های مشتری محور کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه و مراکز دولتی می باشد.
توجه : در صورت مشاهده بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی مقاله مدیریت دانش مشتری به منظور کسب مزیت رقابتی در سازمان های مشتری محور،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد
بخشی از متن مقاله مدیریت دانش مشتری به منظور کسب مزیت رقابتی در سازمان های مشتری محور :
تعداد صفحات:۸
چکیده:
در شرایط یکپارچگی اقتصاد جهانی و توسعه ی سریع تکنیک های اطلاعاتی، با توجه به چالش های موجود مشتریان به مهم ترین منبع سازمان تبدیل شده اند. دانش مشتریان بطور فزاینده ی به عنوان یک منبع استراتژیک کلیدی برای موفقیت سازمان های مشتری محور در نظر گرفته می شود. مطالعات اخیری که در زمینه های مدیریت دانش و مدیریت ارتباط با مشتری انجام شده است، نشان می دهند که این دو رویکرد به تخصیص منابع برای پشتیبانی از فعالیت های کسب و کار در جهت کسب مزیت رقابتی تاکید دارند. مدیریت دانش و مدیریت ارتباط با مشتری می توانند هم افزایی زیادی با هم داشته باشند و در یک روش مدیریتی یکپارچه شده یعنی مدیریت دانش مشتری ادغام شوند تا بهره وری را افزایش دهند، و بعنوان یک راهکار موثر مطرح شده است. مدیریت دانش مشتری بعنوان راهکاری موثر، مزیت رقابتی سازمان های مشتری محور را افزایش خواهد داد. هدف ما در این مقاله فراهم کردن درکی از مدیریت دانش مشتری است، و در نهایت چارچوبی از مدیریت دانش مشتری ارائه خواهد شد. تا سازمان دانش اصلح را به افراد اصلح در زمان مناسب ارائه دهد و تصمیم گیری های بهتری در رابطه با مشتریان داشته باشد
- در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.
