مقاله تاثیر علل نوستالژی بر واکنش های عاطفی و تمایل به خرید مجدد مشتریان مطالعه موردی: رستورانهای لوکس

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

  مقاله تاثیر علل نوستالژی بر واکنش های عاطفی و تمایل به خرید مجدد مشتریان مطالعه موردی: رستورانهای لوکس دارای ۲۰ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد مقاله تاثیر علل نوستالژی بر واکنش های عاطفی و تمایل به خرید مجدد مشتریان مطالعه موردی: رستورانهای لوکس  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی مقاله تاثیر علل نوستالژی بر واکنش های عاطفی و تمایل به خرید مجدد مشتریان مطالعه موردی: رستورانهای لوکس،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن مقاله تاثیر علل نوستالژی بر واکنش های عاطفی و تمایل به خرید مجدد مشتریان مطالعه موردی: رستورانهای لوکس :

تعداد صفحات:۲۰
چکیده:
هدف از انجام این پژوهش بررسی تاثیر علل نوستالژی بر واکنشهای عاطفی و نیات مراجعه مجدد مشتریان به رستورانهای لوکس می باشد. برای این منظور از جامعه آماری شامل دانشجویان شهر ارومیه استفاده شد که قبلا به یک رستوران لوکس مراجعه کرده بودند. حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران برای جامعه نامحدود برابر با ۴۸۳ نفر شد که با استفاده از نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. برای گردآوری اطلاعات از ابزار پرسشنامه ای که ضریب آلفای کرونباخ آن برابر با ۶۵۸۰ بود استفاده شد و در نهایت برای تجزیه و تحلیل داده ها و آزمون فرضیه ها از تحلیل عاملی اکتشافی، تحلیل عاملی تاییدی و مدل یابی معادلات ساختاری بهره گرفته شد. نتایج بدست آمده از این پژوهش نشان داد که از چهار عامل ایجاد نوستالژی، عوامل غذا و کارکنان بر واکنشهای عاطفی مشتریان تاثیر ندارد و عوامل محیط و رویداد بر واکنشهای عاطفی اثر مستقیم و معناداری دارد. همچنین یافته نشان داد که واکنش های عاطفی ایجاد شده توسط حس نوستالژی، نیات مراجعه مجدد و خرید مشتریان را تحت تاثیر قرار می دهد