مقاله عوامل موثر بر پذیرش بانکداری الکترونیک درمیان مشتریان بانک ملت استان اردبیل

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

  مقاله عوامل موثر بر پذیرش بانکداری الکترونیک درمیان مشتریان بانک ملت استان اردبیل دارای ۹ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد مقاله عوامل موثر بر پذیرش بانکداری الکترونیک درمیان مشتریان بانک ملت استان اردبیل  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی مقاله عوامل موثر بر پذیرش بانکداری الکترونیک درمیان مشتریان بانک ملت استان اردبیل،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن مقاله عوامل موثر بر پذیرش بانکداری الکترونیک درمیان مشتریان بانک ملت استان اردبیل :

تعداد صفحات:۹
چکیده:
با گسترش استفاده از فناوری های اطلاعاتی و ارتباطاتی، جهان شاهد تحول عظیمی است که از آن تحت عنوان عصر اطلاعات یاد می شود. صنعت بانکداری نیز تحت تاثیر این تغییرات تحول شگرفی را تجربه می کند. مطابق تحقیق میسرا(۲۰۱۴) بدیهی است در صورت عدم استقبال مشتریان از سیستم های بانکداری الکترونیک ارائه اینگونه خدمات با شکست مواجه شده و با وجود اینکه در بسیاری از کشورها ؛ میلیون ها دلار در جهت ایجاد سیستم های بانکداری الکترونیک هزینه شده است. گزارشها حاکی از آن است که علیرغم دردسترس بودن این سیستم ها کاربران بالقوه از این خدمات استفاده نمی کنند. بنابراین تحقیق حاضر با هدف ارزیابی و رتبه بندی و اولویت بندی عوامل موثر بر پذیرش بانکداری الکترونیک در میان مشتریان بانک ملت صورت گرفته است. پژوهش حاضر ، کلیه مشتریان شعب بانک ملت استان اردبیل که دارای حساب سپرده ای بالای یک میلیون ریال می باشند( به تعداد ۱۲۶۹۱۵ نفر) در قلمرو زمانی شش ماهه دوم سال ۱۳۹۳ را به عنوان جامعه اماری در نظرگرفته ومورد بررسی قرار می دهد که نمونه ای به حجم ۳۸۳ نفر مطابق فرمول کوکران انتاخاب گردید. نتایج حاصل از تحلیل فرضیه های تحقیق نشان دادکه انتظار عملکرد انتظارات کارکردی، تمایلات رفتاری مشتریان، نفوذ اجتماعی، امنیت و اعتماد واستفاده واقعی مشتریان از بانکداری الکترونیک برپذیرش بانکداری الکترونیک از سوی مشتریان بانک ملت تاثیر دارد.