مقاله بررسی اثر مدیریت امنیت اطلاعات بر ریسک ادراک شده مشتریان از خدمات بانکداری الکترونیک (مورد مطالعه: مشتریان خدمات بانکداری الکترونیک شهر تهران، سال ۱۳۹۲)


در حال بارگذاری
23 اکتبر 2022
فایل ورد و پاورپوینت
2120
2 بازدید
۷۹,۷۰۰ تومان
خرید

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

  مقاله بررسی اثر مدیریت امنیت اطلاعات بر ریسک ادراک شده مشتریان از خدمات بانکداری الکترونیک (مورد مطالعه: مشتریان خدمات بانکداری الکترونیک شهر تهران، سال ۱۳۹۲) دارای ۲۰ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد مقاله بررسی اثر مدیریت امنیت اطلاعات بر ریسک ادراک شده مشتریان از خدمات بانکداری الکترونیک (مورد مطالعه: مشتریان خدمات بانکداری الکترونیک شهر تهران، سال ۱۳۹۲)  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی مقاله بررسی اثر مدیریت امنیت اطلاعات بر ریسک ادراک شده مشتریان از خدمات بانکداری الکترونیک (مورد مطالعه: مشتریان خدمات بانکداری الکترونیک شهر تهران، سال ۱۳۹۲)،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد


بخشی از متن مقاله بررسی اثر مدیریت امنیت اطلاعات بر ریسک ادراک شده مشتریان از خدمات بانکداری الکترونیک (مورد مطالعه: مشتریان خدمات بانکداری الکترونیک شهر تهران، سال ۱۳۹۲) :

تعداد صفحات:۲۰
چکیده:
خدمات بانکداری الکترونیک فرصتی را برای بانکها و موسسات مالی به ارمغان آورده تا از طریق آن و فارغ از وابستگی به مکان و زمانی خاص به مشتریان هدف خود دست پیدا کنند. ولی در کنار این فرصت، همواره دغدغههای امنیتی موجب افزایش ریسک ادراک شده، نگرانی و سلب اعتماد مشتریان و در نتیجه عدم گسترش این خدمات بوده است. پژوهش حاضر به بررسی اثر امنیت اطلاعات بر ریسک ادراک شده مشتریان از خدمات بانکداری الکترونیک میپردازد. این تحقیق از لحاظ هدف کاربردی و از نظر روش تحقیق، از جمله تحقیقات علی و از شاخه میدانی میباشد. در این پژوهش، پس از نمونه گیری به روش تصادفی، اطلاعات مورد نیاز از طریق پرسشنامهای شامل ۱۸ سوال با طیف ۵ گزینه ای لیکرت، میان ۴۲۰ نفر ازمشتریان خدمات بانکداری الکترونیک در شهر تهران توزیع شد، که در نهایت ۳۹۰ پرسشنامه قابل استفاده جمع آوری گردید. ضمناً داده های گردآوری شده با استفاده از تکنیک معادلات ساختاری و نرم افزار لیزرل مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل داده ها بیانگر آن است که امنیت اطلاعات در خدمات بانکداری الکترونیک با ریسک ادراک شده و اعتماد مشتریان به این خدمات ارتباط معناداری وجود دارد، همچنین نتایج حاکی از آن است که ریسک ادراک شده از خدمات بانکداری الکترونیکی بر اعتماد مشتریان به این خدمات به صورت منفی تاثیرگذار است.

  راهنمای خرید:
  • در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.