مقاله بررسی تاثیر بنیانهای بازاریابی رابطه مند بر وفاداری مشتریان آژانس مسافرتیکرمان بالان

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

  مقاله بررسی تاثیر بنیانهای بازاریابی رابطه مند بر وفاداری مشتریان آژانس مسافرتیکرمان بالان دارای ۱۳ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد مقاله بررسی تاثیر بنیانهای بازاریابی رابطه مند بر وفاداری مشتریان آژانس مسافرتیکرمان بالان  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی مقاله بررسی تاثیر بنیانهای بازاریابی رابطه مند بر وفاداری مشتریان آژانس مسافرتیکرمان بالان،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن مقاله بررسی تاثیر بنیانهای بازاریابی رابطه مند بر وفاداری مشتریان آژانس مسافرتیکرمان بالان :

تعداد صفحات:۱۳
چکیده:
با توجه به اهمیت حفظ مشتریان و استفاده از بازاریابی رابطه مند سازمان ها در سراسر جهان، تحقیق حاضر برای شناسایی تاثیر بنیان های بازار یابی رابطه مند بر، وفاداری مشتریان به صورت موردی در آژانس مسافرتی کرمان بالان انجام شده است. دراین تحقیق، ازمدل RE ( بازاریابی رابطه مند، دوبیسی ، ۲۰۰۵) برای بررسی بنیان های بازار یابی رابطه مند در آژانس مزبوردر قالب اعتماد، تعهد، مدیریت تعارض و ارتباطات استفاده شده است. پرسشنامه بین ۸۰ نفر از مشتریان آژانس کرمان بالان توزیع و جمع آوریشده است. این تحقیق از نوع پیمایشی است که براساس آن، ارتباط متغیرهای مستقل و متغیرهای وابسته به منظور انجام دادن تحلیل ها با توجه به داده های پرسشنامه بررسی شده است ؛ همچنین از آمار توصیفی و آمار استنباطی استفاده شده است. اجرای آزمون کای مربع ، نرمال بودن فراوانی پاسخ های ارائه شد. تایید ولذا از تحلیل های آماری پارامتریک در این تحقیق بهره گرفته شده است . باآزمون فریدمن، بنیان ها براساس اهمیت به شرح زیر رتبه بندی شده است.۱) اعتماد ۲) ارتباطات ۳) تعهد ۴) مدیریت تعارض