مقاله طراحی الگوی وفاداری مشتریان شرکت های بیمه با تأکید بر کیفیت رابطه و پیوندهای بازاریابی رابطه مند

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

  مقاله طراحی الگوی وفاداری مشتریان شرکت های بیمه با تأکید بر کیفیت رابطه و پیوندهای بازاریابی رابطه مند دارای ۱۸ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد مقاله طراحی الگوی وفاداری مشتریان شرکت های بیمه با تأکید بر کیفیت رابطه و پیوندهای بازاریابی رابطه مند  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی مقاله طراحی الگوی وفاداری مشتریان شرکت های بیمه با تأکید بر کیفیت رابطه و پیوندهای بازاریابی رابطه مند،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن مقاله طراحی الگوی وفاداری مشتریان شرکت های بیمه با تأکید بر کیفیت رابطه و پیوندهای بازاریابی رابطه مند :

تعداد صفحات:۱۸
چکیده:
هدف این مطالعه طراحی الگوی وفاداری مشتریان بیمه اتومبیل شرکت های بیمه با تأکید بر کیفیت رابطه و پیوندهای بازاریابی رابطه مند است. با استفاده از پرسشنامه اطلاعات از ۳۳۰ نفر از مشتریان بیمه اتومبیل شرکت های بیمه شهر مشهد جمع آوری شد. داده های جمع آوری شده به وسیله دو نرم افزار SPSS و LISREL تجزیه و تحلیل شد. از نرم افزار LISREL برای انجام تحلیل عاملی تأییدی و آزمون مدل تحقیق استفاده شد. همچنین به منظور بررسی پایایی و انجام تحلیل عاملی اکتشافی از نرم افزار SPSS استفاده شده است. نتایج حاکی از آن است که هر سه پیوند بازاریابی رابطه مند اثر مثبت و معناداری بر وفاداری مشتریان دارد، پیوندهای مالی و ساختاری بیشترین تأثیر را بر وفاداری مشتریان دارد، علاوه بر این هر سه پیوند بازاریابی رابطه مند اثر مثبت و معناداری بر کیفیت رابطه دارد، کیفیت رابطه اثر مثبت و معناداری بر وفاداری مشتریان دارد.