دانش رسان |
مرکز علم و دانش کشور مقاله کاربرد مدیریت دانش در مدیریت ارتباط با مشتری
در حال بارگذاری
توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد
مقاله کاربرد مدیریت دانش در مدیریت ارتباط با مشتری دارای ۱۳ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است
فایل ورد مقاله کاربرد مدیریت دانش در مدیریت ارتباط با مشتری کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه و مراکز دولتی می باشد.
توجه : در صورت مشاهده بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی مقاله کاربرد مدیریت دانش در مدیریت ارتباط با مشتری،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد
بخشی از متن مقاله کاربرد مدیریت دانش در مدیریت ارتباط با مشتری :
تعداد صفحات:۱۳
چکیده:
دانش به عنوان یک فاکتوررقابتی کلیدی دراقتصادجهانی شمرده میشود اما برای حضورموفق دربازارپویای امروز باید یک جز مهم دیگر به نام مشتری را نیزمدنظر قرارداد مدیریت دانش مشتریان برای سازمان ها این امکان را فراهم می آورد که بااحتمال بیشتری قادر به تشخیص فرصت های پدیدار شده دربازار بوده و مزیت رقابتی خود را افزایش دهند مدیریت دانش مشتری درارتباط بابدست آوردن اشتراک گذاری و بسط دانش مشتریان و درراستای به سودرسانی مشترک بین مشتریان و سازمان است دراین مقاله ابتدا به معرفی رویکرد مدیریت دانش مشتری و بیان تفاوت های آن با مدیریت دانش و مدیریت ارتباط با مشتری پرداخته ودرادامه به بررسی نقش مدیریت دانش درخلق ارزش درفرایندهای مدیریت ارتباط با مشتری و درنهایت به ارایه چارچوبی برای اجرای مدیریت دانش مشتری می پردازیم
- در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.
