مقاله مطالعه موردی تجزیه و تحلیل و الویت بندی بهینه نیازهای مشتریان شرکت کندر درمورد پودر آ.ب.ث توسط رویکرد مدل ادغامی kano درQFD

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

  مقاله مطالعه موردی تجزیه و تحلیل و الویت بندی بهینه نیازهای مشتریان شرکت کندر درمورد پودر آ.ب.ث توسط رویکرد مدل ادغامی kano درQFD دارای ۲۰ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد مقاله مطالعه موردی تجزیه و تحلیل و الویت بندی بهینه نیازهای مشتریان شرکت کندر درمورد پودر آ.ب.ث توسط رویکرد مدل ادغامی kano درQFD  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی مقاله مطالعه موردی تجزیه و تحلیل و الویت بندی بهینه نیازهای مشتریان شرکت کندر درمورد پودر آ.ب.ث توسط رویکرد مدل ادغامی kano درQFD،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن مقاله مطالعه موردی تجزیه و تحلیل و الویت بندی بهینه نیازهای مشتریان شرکت کندر درمورد پودر آ.ب.ث توسط رویکرد مدل ادغامی kano درQFD :

تعداد صفحات:۲۰
چکیده:
کیفیت محصول و خدمات جنبه مهم رضایت مشتری است سطح رضایت مشتری بسته به وارد کردن نیازهای مشتری دارد و QFD به عنوان یک ابزار مهم درترجمه صداری مشتری بهتولید محصول است ازانجاییکه درمورد هریک ازنیازها سطح رضایت مشتری متفاوت است بنابراین مهم است که بدانیم کدام مشخصه یا ویژگی بیشتر مشتریان را راضی نگه میدارد مدل کانو الزامات اساسی و انگیزشی و عملکردی موثر دررضایت مشتری را تعیین یم کند و میتواند درماتریس QFD مورد استفاده قرارگیرد تا اطمینان حاصل شود که اغلب نیازها و خواسته های مهم و بحرانی مشتریان مورد توجه قرارگرفته است اماادغام این دو مدل باعث میشود که تجزیه و تحلیل طبقه بندی و اولویت بندی خواسته ها و نیازهای مشتریان بهتر انجام می گیرد که این امر منجر به ارایه محصولات یا خدماتی منطبق با خواسته ها و نیازهای مشتریان میشود. مقاله حاضر با هدف مروری برشناخت و بررسی متدولوژی مدل ادغامی KANO درQFD درزمینه تجزیه و الویت بندی نیازهای مشتری نوشته شده است درپایان نتایج حاصل ازیک مطالعه موردی که درآن از مدل کانو استفاده شده است برای تست کارکرد مدل ادغامی KANO درQFD مورد بررسی و کارکرد آن را دراولویت بندی نیازهای مشتریان نشان داده میشود.