مقاله ارائه مدلی جهت بهبود کیفیت خدمات آموزشی موسسات آموزشی عالی با رویکرد SERVQUAL فازی مطالعه موردی : مدیریت دانش در دانشگاههای یزد و اصفهان

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

  مقاله ارائه مدلی جهت بهبود کیفیت خدمات آموزشی موسسات آموزشی عالی با رویکرد SERVQUAL فازی مطالعه موردی : مدیریت دانش در دانشگاههای یزد و اصفهان دارای ۲۹ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد مقاله ارائه مدلی جهت بهبود کیفیت خدمات آموزشی موسسات آموزشی عالی با رویکرد SERVQUAL فازی مطالعه موردی : مدیریت دانش در دانشگاههای یزد و اصفهان  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی مقاله ارائه مدلی جهت بهبود کیفیت خدمات آموزشی موسسات آموزشی عالی با رویکرد SERVQUAL فازی مطالعه موردی : مدیریت دانش در دانشگاههای یزد و اصفهان،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن مقاله ارائه مدلی جهت بهبود کیفیت خدمات آموزشی موسسات آموزشی عالی با رویکرد SERVQUAL فازی مطالعه موردی : مدیریت دانش در دانشگاههای یزد و اصفهان :

تعداد صفحات:۲۹

چکیده:

توسعه روند ارتباطات و پیشرفتهای چشمگیر تکنولوژیکی موجب شده است تا دانش بازیگر چند چهره عصر حاضر به شمار آید. براین اساس مدیریت دانش برای بسیاری از سازمان های پیشرو، نماد رقابت و عامل دستیابی به قدرت و توسعه محسوب می شود از آنجایی که نظام آموزش عالی عهده دار وظایف و مسئولیتهای مهمی در زمینه رشد و توسعه اقتصادی، اجتماعی، سیاسی، فرهنگی و تربیتی جوامع است دراین سازمان ها دانش به عنوان با اهمیت ترین سرمایه، جایگزین سرمایه های مالی و فیزیکی شده است لذا هریک از این موسسات آموزشی می بایست برای حفظ بقا در بازار به منظور کسب دانش تلاش مضاعف نماید از طرف دیگر کسب و کار دانش محور نیازمند رویکردی است که دارای های نامشهود سازمانی نظیر دانش و شایستگی های منابع انسانی، نوآوری، روابط با مشتری، فرهنگ سازمانی، رویه ها و ساختار سازمانی را دربر گیرد.