مقاله نقش مهارتهای ارتباطی فردی در استقرار سیستمهای مدیریت کیفیت جامع

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

  مقاله نقش مهارتهای ارتباطی فردی در استقرار سیستمهای مدیریت کیفیت جامع دارای ۱۶ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد مقاله نقش مهارتهای ارتباطی فردی در استقرار سیستمهای مدیریت کیفیت جامع  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی مقاله نقش مهارتهای ارتباطی فردی در استقرار سیستمهای مدیریت کیفیت جامع،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن مقاله نقش مهارتهای ارتباطی فردی در استقرار سیستمهای مدیریت کیفیت جامع :

تعداد صفحات:۱۶

چکیده:

جوانب مهمی از سیستمهای مدیریت کیفیت جامع، به " مسائل انس انی و روابط میان افراد " مربوط می شود . به بیان دیگر، " ارتباط میان مدیران و کارکنان در سازمان " را باید یکی از ارکان اصلی و بستر لازم در استقرار مدیریت کیفیت جامع دانست ، چراکه بدون توانایی لازم در برقراری ارتباط، امکان رهبری، کار تیمی، مشارکت و ارتباط با مشتر ی، بگونه ای کارا و اثربخش وجود نخواهد داشت . ایجاد این فرآیندهای ارتباطی، مستلزم برخورداری از مهارتهای ارتباطی است . در این مقاله، ضمن تشریح اجزاء و مؤلفه های سیستمهای مدیریت کیفیت، به معرفی ابزارهای ارتباطی، نقش آنها در برقراری ارتباط و چگونگی بهره گیری از آنها در سازمان خواهیم پرداخت . همچنین نتایج یک بررسی انجام شده در زمینه ارزیابی مهارتهای ارتباطی در مدیران صنایع کشور ( بخش خصوصی ) ارائه، خواهد شد .