دانش رسان |
مرکز علم و دانش کشور مقاله همخوانی شخصیت برند با خودانگاره مشتری و اثرات آن بر رضایت و وفاداری آنها (مورد مطالعه: بانک پارسیان)
در حال بارگذاری
توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد
مقاله همخوانی شخصیت برند با خودانگاره مشتری و اثرات آن بر رضایت و وفاداری آنها (مورد مطالعه: بانک پارسیان) دارای ۲۹ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است
فایل ورد مقاله همخوانی شخصیت برند با خودانگاره مشتری و اثرات آن بر رضایت و وفاداری آنها (مورد مطالعه: بانک پارسیان) کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه و مراکز دولتی می باشد.
توجه : در صورت مشاهده بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی مقاله همخوانی شخصیت برند با خودانگاره مشتری و اثرات آن بر رضایت و وفاداری آنها (مورد مطالعه: بانک پارسیان)،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد
بخشی از متن مقاله همخوانی شخصیت برند با خودانگاره مشتری و اثرات آن بر رضایت و وفاداری آنها (مورد مطالعه: بانک پارسیان) :
تعداد صفحات :۲۹
این مقاله با رویکرد پیمایشی، اثر همخوانی شخصیت برند با خودانگاره مشتری بر رضایت و وفاداری مشتریان را بررسی مینماید. به‌منظور پژوهش در این زمینه پرسشنامهای استاندارد، که پایایی (کرونباخ ۸/۸۷% و دو نیم کردن ۷/۷۶%) و روایی آن به روش ظاهری محتوایی به تائید رسید، در میان ۳۸۴ نفر از مشتریان بانک پارسیان در شهر رشت توزیع شد. آزمون تحلیل مسیر بهروش معادلات ساخت‌یافته نشان داد که همخوانی شخصیت برند با خودانگاره مشتری، بر رضایت آنها تاثیر دارد؛ اما بر وفاداری ایشان تاثیر چندانی ندارد. از طرفی، مشخص شد که رضایتمندی مشتری می‌تواند در نقش یک متغیر میانجی با تاثیرپذیری از همخوانی شخصیت برند با خودانگاره مشتری بر وفاداری وی اثر بگذارد.
- در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.
