دانش رسان |
مرکز علم و دانش کشور بررسی عوامل مؤثر بر افزایش بهره وری شرکت ارتباطات سیار ایران
در حال بارگذاری
توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد
بررسی عوامل مؤثر بر افزایش بهره وری شرکت ارتباطات سیار ایران دارای ۱۸ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است
فایل ورد بررسی عوامل مؤثر بر افزایش بهره وری شرکت ارتباطات سیار ایران کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه و مراکز دولتی می باشد.
توجه : در صورت مشاهده بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی بررسی عوامل مؤثر بر افزایش بهره وری شرکت ارتباطات سیار ایران،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد
بخشی از متن بررسی عوامل مؤثر بر افزایش بهره وری شرکت ارتباطات سیار ایران :
تعداد صفحات :۱۸
چکیده مقاله:
چند سالی است که بحث پیرامون بهره وری جای خود را در میدان مباحث علمی واجتماعی کشور باز کرده است. در صحنه پرشتاب رقابت جهانی و سیر پرشتاب فناوری، اینک سیاست گذاران و مدیران افزایش بهره وری را گاه به عنوان ابزار و گاه بهعنوان هدف مورد توجه قرار می دهند. در این پژوهش با شناسایی عوامل مؤثر بر افزایش بهر ه وری، به خصوص عواملی چون رضایت مشتری، به شناسائی عوامل تاثیر گذار بر رضایت مشتریان مرکز تماس شرکت ارتباطات سیار پرداخته شده است سپس با استفاده از دو پرسشنامه نظرات مختلف مشتریان و مدیران وکارکنان مراکز تماس استان مازندران جمع آوری و با استفاده ازآزمون tاستیودنت موردبررسی قرار گرفت بطوریکه نتایج احصا شده بیانگر تائید تاثیرگذاری کلیه عوامل شناسائیشده بر رضایت مشتریان مرکز بوده سپس با استفاده ازآزمون تحلیل واریانس مشخص گردید تاثیرگذاری عوامل تائید شده یکسان نمی باشد. سپس با استفاده از تکنیک AHPمیزان تاثیرگذاری این عوامل رتبه بندی گردید که مسئولیت پذیری ازمهمترین عامل تأثیرگذار بر رضایت مشتریان مرکز تماس برگزیده شد
- در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.
