دانش رسان |
مرکز علم و دانش کشور مقاله بررسی میزان تاثیر هویت سازمانی و مشتری مداری کارکنان بر اشتیاق شغلی
در حال بارگذاری
توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد
مقاله بررسی میزان تاثیر هویت سازمانی و مشتری مداری کارکنان بر اشتیاق شغلی دارای ۱۳ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است
فایل ورد مقاله بررسی میزان تاثیر هویت سازمانی و مشتری مداری کارکنان بر اشتیاق شغلی کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه و مراکز دولتی می باشد.
توجه : در صورت مشاهده بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی مقاله بررسی میزان تاثیر هویت سازمانی و مشتری مداری کارکنان بر اشتیاق شغلی،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد
بخشی از متن مقاله بررسی میزان تاثیر هویت سازمانی و مشتری مداری کارکنان بر اشتیاق شغلی :
تعداد صفحات:۱۳
چکیده:
هدف این پژوهش بررسی میزان تاثیرهویت سازمانی و مشتری مداری کارکنان بانک مسکن شهر اراک بر اشتیاق شغلی بود. روش پژوهش، از نظرهدف، پژوهشی کاربردی و از نوع علی است. جامعه آماری کلیه کارکنان بانک مسکن شهر اراک بوده که از این تعداد ۱۷۳ نفر به روش سرشماری، به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزارهای جمع آوری اطلاعات، پرسشنامه هویت سازمانی با ۹ سؤال ، پرسشنامه مشتری گرایی با ۵ سؤال و اشتیاق شغلی ۴ بود. پایایی و روایی پرسشنامه با استفاده از ضریب آلفای کرانباخ ( ۰/۸۵۲ )و نظر اساتید و محققان رشته مدیریت مورد تایید قرار گرفت. به منظور تحلیل استنباطی دادههای به دست آمده از روشهای آماری معادلات ساختاری و نرم افزار لیزرل استفاده شد. هویت سازمانی کارکنان تاثیر مثبت و معنی داری بر مشتری گرایی و اشتیاق شغلی کارکنان دارد. مشتری گرایی کارکنان تاثیر مثبت و معنیداری بر اشتیاق شغلی کارکنان دارد.
- در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.
