مقاله بهبود عملکرد بانکها از طریق پیاده سازی مدیریت کیفیت جامع


در حال بارگذاری
23 اکتبر 2022
فایل ورد و پاورپوینت
2120
2 بازدید
۵۹,۷۰۰ تومان
خرید

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

  مقاله بهبود عملکرد بانکها از طریق پیاده سازی مدیریت کیفیت جامع دارای ۱۶ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد مقاله بهبود عملکرد بانکها از طریق پیاده سازی مدیریت کیفیت جامع  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی مقاله بهبود عملکرد بانکها از طریق پیاده سازی مدیریت کیفیت جامع،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد


بخشی از متن مقاله بهبود عملکرد بانکها از طریق پیاده سازی مدیریت کیفیت جامع :

تعداد صفحات:۱۶
چکیده:
این مقاله به بررسی ادبیات مدیریت کیفیت جامع و پیاده سازی آن در سازمان های خدماتی به ویژه در صنعت بانکداری می پردازد. بانک ها در محیط کسب و کار بشدت رقابتی امروز توجه فزاینده ای به پذیرش استراتژی های نوآورانه نموده اند. این استراتژی ها در راضی نمودن مشتریان داخلی و خارجی آنان از طریق ارائه خدمات با کیفیت بالا، بهبود مستمر و در نتیجه تعالی عملکرد بانکی نقش قابل توجهی داشته اند.در این تحقیق ابتدا به نقش اصلی شعب بانک ها به عنوان نقطه تماس مستقیم با مشتریان پرداخته می شود. سپس اهمیت توسعه و حفظ فرهنگ کیفیت در میان کارکنان، حمایت مدیریت ارشد و مشارکت کارکنان در موفقیت پیاده سازی مدیریت کیفیت جامع در سطح شعب بانک مورد بررسی قرار می گیرد. در نهایت یک چارچوب عملی برای پیاده سازی مدیریت کیفیت جامع در سطح شعب بانک ارائه می گردد.

  راهنمای خرید:
  • در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.